POM - veelgestelde vragen

Alle facturen worden voortaan via POM verstuurd, een digitaal facturatie- en betaalplatform. Je kunt ervoor kiezen om de factuur van het OPZ Geel via e-mail of per post te ontvangen. 

Hoe geef ik mijn keuze door?

Bij je eerstvolgende factuur ontvang je een brief met extra uitleg en een QR-code. 

1. Scan de QR-code op de begeleidende brief.
2. Vul in het volgende scherm je e-mailadres in.
   • Wil je je facturen van het OPZ Geel in de toekomst via e-mail ontvangen?
     Duid dan “ja” aan. Je eerstvolgende factuur van het OPZ Geel ontvang je via
     facturatie@opzgeel.be.
   • Wil je je facturen van het OPZ Geel liever op papier blijven ontvangen?
     Duid dan “neen” aan. We blijven je factuur per post bezorgen.

Nieuwe patiënten kunnen deze keuze doorgeven via de opnameverklaring.

Factuur ontvangen via e-mail?

Als je toestemming geeft om je factuur via e-mail te ontvangen, ontvang je deze van facturatie@opzgeel.be. Via de betaalknop in de e-mail kan je jouw factuur eenvoudig en veilig betalen. Controleer zeker ook de map met ongewenste e-mail (spam). Vanuit de e-mail kom je terecht op een beveiligde betaalpagina van POM. Daar vind je alle gegevens van je factuur terug, zoals het bedrag, de vervaldag en de mededeling. De betaling wordt steeds uitgevoerd naar het officiële rekeningnummer van het OPZ Geel.  

Factuur ontvangen via de post?

Kies je ervoor om je factuur van het OPZ Geel op papier te ontvangen, dan ontvang je voortaan ook een brief met een persoonlijke QR-code en alle betaalgegevens. Met die QR-code kan je snel en veilig betalen, zonder zelf gegevens te moeten overtypen. Wanneer je de QR-code op je
factuur scant, kom je terecht op een beveiligde betaalpagina van POM. Daar vind je alle gegevens van je factuur terug, zoals het bedrag, de vervaldag en de mededeling. De betaling wordt steeds uitgevoerd naar het officiële rekeningnummer van het OPZ Geel. 

Je kan je betaling ook manueel uitvoeren met de betaalgegevens op je factuur.

Is het wel veilig om digitaal te betalen?

Wie de persoonlijke QR-code scant op de begeleidende brief of op de betaalknop in de e-mail klikt, komt altijd terecht op een beveiligde betaalpagina van POM. Daar staan het bedrag, de vervaldag en de mededeling al ingevuld en kan de betaling enkel gebeuren naar het rekeningnummer van OPZ Geel. Je herkent de beveiligde betaalpagina ook aan het slotje in de adresbalk van je browser. Zo weet je zeker dat je betaling bij de juiste ontvanger terechtkomt.

Hoe werkt de POM QR-code?

Kies je ervoor om je factuur van het OPZ Geel op papier te ontvangen, dan ontvang je een brief met een persoonlijke QR-code en alle betaalgegevens. Met die QR-code kan je snel en veilig betalen, zonder zelf gegevens te moeten overtypen. Wanneer je de QR-code op je factuur scant, kom je terecht op een beveiligde betaalpagina van POM. Ontdek hoe het werkt in dit filmpje met Stefaan Degand of volg het stappenplan op deze webpagina.