Informatie voor familie
Wanneer iemand bij ons in opname of behandeling komt, is er vaak ook een netwerk van familie en naasten betrokken: ouders, een broer of zus, kinderen, een partner of andere vertrouwenspersonen. Voor OPZ Geel bent u als familie of naaste een belangrijke partner in de zorg. U kent uw naaste goed en uw ervaringen en bezorgdheden kunnen helpen om de zorg beter te laten aansluiten. Tegelijk beseffen we dat een opname ook voor u veel kan losmaken.
Daarom proberen we ook oog te hebben voor uw vragen en noden, en zoeken we samen naar wat helpend is — altijd in overleg met de zorggebruiker en met respect voor privacy. Op deze pagina vindt u praktische informatie en een overzicht van waar u terechtkunt met vragen: wie u kunt aanspreken, wat de bezoekmogelijkheden zijn en welke ondersteuning er bestaat voor familie en naasten.
Waar en wanneer kan ik op bezoek komen?
Wie kan mij ondersteunen?
Zorgen voor iemand met een psychische kwetsbaarheid kan veel vragen. Misschien hebt u al een lange weg afgelegd, of zit u midden in een moeilijke periode. Ook voor uzelf zorgen is belangrijk. Op deze pagina geven we een overzicht waar u terecht kunt.
Met wie kunnen de kinderen praten?
Een opname kan een moeilijke periode zijn, zowel voor wie opgenomen is, als voor de gezinsleden. Bijzondere aandacht moet uitgaan naar de kinderen. Want ook zij kunnen vragen of bezorgdheden hebben. Soms willen ze uitleg, soms willen ze gewoon zien waar hun ouder verblijft. In overleg met de ouder bekijken we wat helpend is. Ga naar deze pagina voor meer informatie.
Familievertrouwenspersoon
Een familievertrouwenspersoon is een onafhankelijk aanspreekpunt voor familie. Wanneer u, als familie, nood hebt aan een luisterend oor of moeilijkheden ervaart rondom de zorg voor een familielid, kunt u terecht bij de familievertrouwenspersoon. Voor meer informatie kunt u terecht op deze pagina.
Contact opnemen kan via e-mail, familievertrouwenspersoon@familieplatform.be, tel. 0471 90 79 50, of via het aanmeldingsformulier op de website van het Familieplatform.
Waar kan ik terecht met vragen of klachten?
Hebt u vragen, problemen of klachten, dan kunt u hiermee terecht bij het team van de afdeling, dat samen met u naar een oplossing zoekt.
Voor meer informatie over patiëntenrechten en voor klachten kunt u gratis en vertrouwelijk contact opnemen met een ombudspersoon. U vindt de contactgegevens op deze pagina.